انواع مصاحبه در پژوهش کیفی (نمونه سوالات مصاحبه)

ابزار مصاحبه در پژوهش کیفی (با نمونه سوالات)

مصاحبه

مصاحبه در پژوهش کیفی راهی برای دستیابی به اطلاعات مورد نیاز پژوهش می باشد. مصاحبه شيوه اي كه در آن فرد پژوهشگر با آزمودني تماس مستقيم برقرار مي كند و از اين طريق به ارزيابي عميق ادراكها، نگرشها، علايق و تلقي هاي او مي پردازد.

انواع خطاها در هنگام مصاحبه در پژوهش کیفی

الف ـ خطاهايي كه ناشي از قصد عمدي پاسخگو در فريب دادن يا گمراه كردن هستند.

ب ـ مشكلاتي كه به طور موقتي با پاسخگو مربوط هستند.

ج ـ خطاهايي كه به موقعيت پاسخگو مربوط هستند.

مزاياي مصاحبه در پژوهش کیفی

1ـ علل مشكل بيسوادي آزمودنيها

2ـ تمايل بيشتر مردم به اظهارنظرهاي شفاهي

3ـ امكان توضيح و رفع ابهام براي آزمودني

 معايب مصاحبه در پژوهش کیفی

1ـ وقت گيري و پرهزينه بودن

2ـ محدوديت در تعميم نتايج

3ـ مشكل بودن تعبير و تفسير نتايج

4ـ نياز به افراد ماهر

 نكات قابل توجه در به كارگيري مصاحبه

1ـ ايجاد جو دوستانه

2ـ تحريك توجه و علاقه مصاحبه گر

3ـ نظم در ارايه سئوالها

4ـ نشان ندادن عكس العمل به پاسخهاي آزمودني

5ـ مطرح كردن سئوالها به شيوه مشابه در طول مصاحبه

6ـ آگاهي به فرد مقابل درباره هدف مصاحبه

7ـ ايجاد محيط آرام و با اطمينان براي مصاحبه

8ـ توجه به نكات روانشناسي

انواع مصاحبه در روش تحقیق کیفی

مصاحبه ها در تحقیق کیفی و آمیخته به دو دسته ساختار یافته و نیمه ساختار یافته تقسیم می شوند:

مصاحبه ساختار یافته

این نوع مصاحبه دارای سوالات مشخصی در طول مصاحبه هستند. در واقع ساختار سوالات مصاحبه تکمیل شده می باشد.

نمونه سوالات مصاحبه ساختار یافته

مثال برای انواع مصاحبه در پژوهشی با عنوان “ارائه مدل جذب مشتری در بانک ملی” سوالات زیر مطرح می شود:

مولفه های اثرگذار در جذب مشتری کدامند؟

چه ارتباطی بین مولفه ها وجود دارد؟

مصاحبه نیمه ساختار یافته

مصاحبه نیمه ساختار یافته امکان تکمیل سوالات در طول پژوهش هستند. در واقع در مصاحبه نیمه ساختاریافته ابتدا سوالاتی آماده می شود و در طول انجام مصاحبه سوالات جدید کشف می شود.

نمونه سوالات مصاحبه نیمه ساختار یافته

برای مثال برای انواع مصاحبه نیمه ساختار یافته در پژوهشی با عنوان “شناسایی عوامل موثر بر جذب مشتری” سوالات زیر مطرح می شود:

چه عواملی در جذب مشتری اثرگذار است؟

روایی و پایایی مصاحبه نیمه ساختار یافته

روایی و پایایی سوالات مصاحبه بعد از طراحی سوالات الزامی است. معمولا این روایی و پایای توسط سنجش نظر تعدادی از اساتید انجام می شود.

جمع بندی

در این پست به انواع مصاحبه در روش تحقیق کیفی پرداخته شد. چنانچه در طراحی سوالات مصاحبه نیاز به راهنمایی داشتید با ما در تماس باشید.

منبع : گروه تحقیقاتی نخبگان برتر – آموزش انجام پایان نامه – چاپ مقاله – پروپوزال